So funktioniert die Kündigung
- Klicke auf „Verträge hier kündigen“.
- Gib auf der folgenden Seite deinen Namen, die E-Mail-Adresse deines Do4Yo-Kontos, die Art der Kündigung und den gewünschten Zeitpunkt an. Den Tarif kannst du zusätzlich angeben.
- Klicke auf „jetzt kündigen“. Du siehst sofort eine Bestätigung mit Datum und Uhrzeit, die du speichern oder drucken kannst. Zusätzlich schicken wir dir eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Gibst du keinen Zeitpunkt an, wirkt die Kündigung im Zweifel zum frühestmöglichen Zeitpunkt. Bei einer ordentlichen Kündigung endet ein Web-Abo zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums; bis dahin kannst du dein Paket weiter nutzen.
Weitere Wege zu kündigen
- Wenn du angemeldet bist, kannst du dein Web-Abo auch direkt unter Dein Paket über das Zahlungsportal verwalten und kündigen.
- Du kannst auch per E-Mail an info@do4yo.com oder per Post an Schindler GmbH, Venloer Straße 74-82, 46487 Wesel kündigen.
Abos über den App Store oder Google Play
Hast du dein Abo in der Do4Yo-App über den App Store (Apple) oder Google Play abgeschlossen, wird es vom jeweiligen Store abgerechnet. Die Abrechnung kann nur der Store beenden. Kündige solche Abos deshalb bitte in den Abo-Einstellungen des Stores: Anleitung von Apple, Anleitung von Google. Schickst du uns die Kündigung zusätzlich über diese Seite, bestätigen wir dir den Eingang.
Kostenloses Basic-Paket
Das Basic-Paket ist kostenlos und muss nicht gekündigt werden. Wenn du Do4Yo gar nicht mehr nutzen möchtest, kannst du dein Konto löschen.
Widerruf
Als Verbraucherin oder Verbraucher kannst du einen neu abgeschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Alles dazu findest du in der Widerrufsbelehrung.
Datenschutz
Wir verwenden deine Angaben nur, um deine Kündigung zu bearbeiten und dir den Eingang zu bestätigen. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.